Como transformar dados em insights acionáveis
Seja você do marketing, RH ou consumer insights. Ter um processo claro de transformar dados em insights auxiliará suas tomadas de decisão.
Por que a lealdade do cliente é o ponto chave para o sucesso?
Na era da alta concorrência online a lealdade do cliente pode se tornar a principal diferença entre quem tem sucesso e quem fracassa.
Chatbots de pesquisa: uma forma de melhorar a experiência do cliente
Os chatbots de pesquisa surgem para acompanhar a evolução da demanda dos clientes por experiências mais integradas.
5 tipos de pesquisa de mercado – e como usá-las corretamente em 2022
Se você está fazendo os mesmos velhos tipos de pesquisa de mercado, falando com as mesmas pessoas e da mesma forma “antiquada”, você já está atrasado. Não basta conhecer os tipos de pesquisa, é preciso adequá-los ao novo cenário de evolução digital.
